ペットくすりのお問い合わせ

ペットくすりをご利用になっていて、分からないところがあるのなら、ホームページに設置されているメールフォームからお問い合わせを行ってください。会員様ならどなたでもご利用になることができます。もちろん無料です。

購入した商品がなかなか届かないといったお問い合わせでも結構ですし、個人輸入のルールについて知りたいといった内容でも大丈夫です。メールフォームからのお問い合わせには2日間ほどお時間いただきますが、順次回答を行います。

よくある質問をご覧になることで、あなたの疑問を解決することができる場合があります。ペットくすりは個人輸入の注文代行を行っており、一般的なネット通販とは事情が違う点があります。また、個人輸入になれていない人は注文に関するルールを把握できていない部分があるかもしれません。

個人輸入のルールは守らなければ処罰の対象となることもあります。知っていな勝手では済まされないのでわからないところはお問い合わせページよりご質問ください。ただし、商品の選択に関する事柄についてはお答えすることができません。ペットくすりはご注文の代行を行っているので、商品の性質や使用方法など診察をしないと理解することができない事柄に関しては答えることができない決まりとなっています。